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Cambio de hotel
Si el hotel que solicita no está disponible buscaremos y le sugeriremos otro hotel seleccionado similar al solicitado. Lo mismo aplica para los hoteles mencionados en los paquetes turísticos (el hotel será sustituido por otro de la misma categoría y nivel de servicio).
Cambios de crucero
Las líneas de cruceros se reservan el derecho de cambiar los barcos, las tarifas de los itinerarios y la secuencia de los eventos y lugares visitados sin previo aviso. Las excursiones en tierra operadas por compañías de cruceros son opcionales a menos que se especifiquen como incluidas.
Las líneas de cruceros se reservan el derecho de cambiar los barcos, las tarifas de los itinerarios y la secuencia de los eventos y lugares visitados sin previo aviso.
Los recorridos terrestres se realizan en autobuses con aire acondicionado e incluyen los servicios de un guía profesional de habla inglesa y entradas a los sitios arqueológicos. La mayoría de las veces los guías hablan en dos idiomas.
¿Que esta incluido?
** Los paquetes no incluyen transporte aéreo a menos que se especifique como incluido.
** Las comidas incluidas en cada tour están claramente especificadas.
** Todas las tarifas están expresadas en euros salvo que exista otra indicación en el servicio concreto. Todas las cotizaciones de tarifas de hoteles son por habitación. Todas las tarifas de tours organizados y cruceros son por persona compartiendo habitación doble. Para una habitación/cabaña individual, hay un cargo extra por habitación de hotel o crucero.
Easytraveler.gr no puede organizar alojamiento compartido.
Las tarifas del hotel son por habitación y varían según el número de personas que duermen en la misma habitación: Sencilla: 1 persona, Doble: 2 personas, Triple: 3 personas, Cuádruple: 4 personas.
Equipaje
En los recorridos en autobús se recomienda una maleta de tamaño normal por persona. En la mayoría de hoteles existe la posibilidad de dejar algunas maletas para guardarlas mientras realizas un recorrido de unos días.
Para personas con necesidades especiales
Los operadores turísticos o de cruceros locales necesitan previo aviso para la participación de personas que tengan una discapacidad física o mental y necesiten atención y tratamiento especial. Es necesario comunicar a Easytraveler.net dicha información en el momento de la reserva y aceptar la participación después de compartir esta información con las partes involucradas.
Seguro
Se recomienda encarecidamente antes de salir de casa contratar un seguro de viaje que cubra gastos de cancelación, retrasos simples, interrupción del viaje, etc.
Documentos de viaje
Los viajeros procedentes de la Unión Europea necesitan pasaportes o documentos de identidad válidos. Los pasaportes válidos para el resto y los visados para ciudadanos de algunos países son obligatorios para todos los viajeros. Puedes comprobar si necesitas visa visitando el sitio oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores. Para aquellos que necesiten una visa, encuentre aquí la lista de las autoridades de la República Helénica en su país. Nota especial para la participación en cruceros a las islas griegas y Turquía: todos los ciudadanos que necesiten una visa para ingresar a Grecia deben tener una visa Schengen de entrada múltiple.
Ayuda que puedas necesitar
Nuestras oficinas permanecen abiertas muchas horas al día y puede comunicarse con nosotros para obtener ayuda. Podemos ayudarte a solucionar cualquier problema durante tu estancia en nuestro país si lo sabemos lo antes posible. Intente comunicarse con nosotros durante su estadía si necesita ayuda. Después de su salida del lugar del incidente, es difícil brindarle la máxima atención.
Tarifas niños
Los niños pueden tener descuentos especiales. Danos detalles al hacer la reserva.
Imprevistos
Todo lo no especificado como incluido correrá a cargo del viajero. (por mencionar algunos pero no todos: billetes de avión, tasas de aeropuerto, lavandería, llamadas telefónicas, bebidas, comidas, propinas, etc.).
Depósitos
Se requiere un depósito no reembolsable del 30% del precio total dentro de los 7 días posteriores a la reserva para garantizar la reserva y evitar una cancelación automática. El saldo del pago vence 45 días antes de la llegada. Las reservas recibidas con menos de 45 días de antelación a la llegada deberán ir acompañadas del pago completo.
Política de cancelación
Todas las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito y entran en vigor 24 horas después de su recepción. Si se recibe una cancelación menos de 60 días antes de la llegada, se deberá pagar una tarifa de cancelación: Días antes de la llegada Tarifa de cancelación
60-45 días 200 euros por persona
44-30 Días 20% del precio total
29-15 Días 35% del precio total
14-08 Días 50% del precio total
07-00 Días y No Shows 100% del precio total. Cuando se realiza una nota especial sobre la política de cancelación en el formulario de reserva del hotel, esta nota reemplaza la política de cancelación general.
Propinas, Impuestos, Entradas
Para programas que incluyen Cruceros con Celestyal Cruises, aplican cargos por cancelación si la reserva se cancela 90 días antes de la llegada. No se realizará ningún reembolso por servicios no utilizados o cambios de itinerario realizados por los clientes sin autorización previa. Cualquier cambio requerido en el destino deberá ser tramitado directamente desde su agencia de viajes.
Las tasas portuarias no están incluidas a menos que se especifique lo contrario. Se incluyen impuestos por estadías en hoteles y entradas a sitios arqueológicos. Las propinas al personal del hotel, al personal del crucero, a los guías y a los conductores de autobuses no están incluidas y quedan a su discreción.
Responsabilidad
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